Un programme incentive est l’utilisation structurée de récompenses et de re reconnaissance pour motiver le comportement d’un groupe spécifique de personnes.
Les incentives sont un outil de modification du comportement qui peut être utilisé pour diverses raisons. En attribuant des récompenses pour avoir démontré les comportements attendus, ces comportements seront répétés plus souvent.
Les programmes d’incentive utilisent généralement des récompenses autres que le cash, au lieu de commissions ou de compensation en espèces. En effet, les récompenses non monétaires sont plus motivantes et plus efficaces pour un changement de comportement à long terme. Ils ont une valeur sociale et émotionnelle que le cash n’a pas.
Les entreprises utilisent des incitations pour aligner leur comportement sur les objectifs de leur entreprises. Voici des exemples de programmes d’incitations:
1- Incentive pour employés.
2- Incentive à la clientèle.
3- Incentive de canal de distribution.
4- Incentives des concessionnaires
Les types courants de récompenses inciatives comprennent:
1- challenge cadeaux basés sur un système de points.
2- Voyage de groupe.
3- Récompenses des cartes-cadeaux, bon d’achats et carte de débit.
4- reconnaissance.
En règle générale, les programmes d’incentive modernes s’appuient sur des interfaces en ligne et des plates-formes numériques pour attribuer des points, obtenir des récompenses et communiquer avec les participants; cela améliore l’évolutivité et l’accessibilité de ces programmes et permet aux aux entreprises de suivre plus facilement les données et de gérer les rachats.
Sil est possible de gérer manuellement un programme d’incitation, cela n’est généralement faisable que pour les très petites organisations. en travaillant avec une plate-forme digitale d’incentive et en gérant leur programme via un portail d’administration en ligne, 70% des entreprises passent moins de deux heures par semaine à gérer leur programme d’incentive.
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