Lors du Talent Day 2023 organisé par Emploitic, David Guillocheau, DG de Zestmeup, a partagé des perspectives captivantes sur le leadership à l’ère de l’IA. La transformation numérique rapide redéfinit notre manière de travailler, posant des défis mais également offrant des opportunités uniques. Cet article explore les points clés présentés , mettant en lumière la nécessité de redéfinir le management dans un monde numérique.
Selon un rapport de Deloitte en 2022, 94% des dirigeants d’entreprise estiment que l’IA est cruciale pour le succès. L’optimisme et l’inquiétude sont partagés entre les employés, les managers et les leaders, avec des statistiques intéressantes provenant de l’étude AI at Work BCG 2023, réalisée auprès de 13 000 personnes dans 18 pays.
La redéfinition des emplois est inévitable, avec une projection de 70% des jobs impactés. Cependant, il est crucial de noter que 80% des leaders utilisent régulièrement l’IA, tandis que seulement 20% des employés de première ligne le font. Cela soulève des questions sur la manière dont l’IA affecte la productivité et la créativité.
Des exemples concrets démontrent comment l’IA peut transformer la productivité. Des réductions significatives du temps de travail dans des domaines tels que les activités physiques et manuelles, la collecte de données et même la rédaction de posts multilingues sur LinkedIn illustrent l’ampleur de l’impact, comme le rapportent McKinsey et PwC.
Les managers ne sont pas épargnés par cette révolution. L’automatisation, la sous-traitance, l’aide à la décision et la co-création sont identifiées comme les principaux leviers de l’IA. Toutes les activités des managers sont touchées, avec des gains de temps potentiels impressionnants dans des domaines tels que les réunions, la communication, le pilotage et le développement d’équipe.
La question de savoir s’il y aura plus de management ou de managers émerge. Les mots de Rod Thomas d’IBM résonnent : « L’IA ne remplacera pas les managers, mais les managers qui utilisent l’IA remplaceront ceux qui ne le font pas. » L’utilisation judicieuse de l’IA peut libérer du temps pour un meilleur management, transformant l’IA en coach, analyste et levier de transformation.
Une distinction intéressante entre être un « Centaure » ou un « Cyborg » est présentée. Les Centaures délèguent stratégiquement entre les tâches humaines et l’IA, tandis que les Cyborgs intègrent l’IA et les capacités humaines à un niveau granulaire. Cette décision stratégique aura un impact sur la manière dont les équipes travaillent en tandem avec l’IA.
La sécurité psychologique, les approches de test et d’apprentissage, l’engagement des leaders, le co-design et le co-développement sont des éléments clés pour accompagner les transformations. Un équilibre entre le besoin de détente et la nécessité de se mobiliser est souligné, car seulement 14% des employés pensent qu’il existe un plan pour développer de nouvelles compétences, comparé à 44% chez les leaders.
Le leadership à l’ère de l’IA exige une compréhension profonde des transformations en cours. Les managers et les leaders doivent adopter une approche proactive pour intégrer l’IA de manière stratégique, redéfinir les rôles et responsabilités, et créer un environnement où les équipes peuvent prospérer dans ce nouveau monde numérique. La clé réside dans l’adaptabilité, le leadership visionnaire et la collaboration étroite entre l’homme et la machine.
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