{"id":895,"date":"2022-01-24T13:53:31","date_gmt":"2022-01-24T12:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.emploitic.com\/?p=895"},"modified":"2023-02-19T16:13:32","modified_gmt":"2023-02-19T15:13:32","slug":"quest-ce-quun-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.emploitic.com\/index.php\/quest-ce-quun-community-manager\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est ce qu\u2019un community manager ?"},"content":{"rendered":"Temps de lecture\u00a0: <\/span> 2<\/span> minutes<\/span><\/span>\n

Les entreprises prennent de plus en plus conscience de l’importance des nouveaux m\u00e9tiers de l’Internet, face \u00e0 la croissance des utilisateurs du Web (r\u00e9seaux sociaux, blogs, regroupement des consommateurs, etc.), le Community Manager est la r\u00e9ponse des entreprises.<\/p>\n\n\n\n

Les nouveaux m\u00e9tiers du Web fleurissent avec celui du community manager.<\/p>\n\n\n\n

Le webmaster appartenant \u00e0 l\u2019\u00e8re du web 1.0, les derniers m\u00e9tiers, tels que Web-Designer, Ergonome web, Traffic Manager, R\u00e9dacteur Web et depuis peu le Community Manager appartiennent \u00e0 l\u2019\u00e8re du Web 2.0.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises veulent dor\u00e9navant ma\u00eetriser les \u00e9changes sur le web et leur notori\u00e9t\u00e9 (e-r\u00e9putation), leurs produits et services, sans un Community Manager, les \u00e9changes peuvent vite devenir incontr\u00f4lables sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Le Community Manager, appel\u00e9 \u00e9galement charg\u00e9 de communication web a pour r\u00f4le de communiquer au maximum en valorisant son entreprise, de fournir les contenus \u00e9ditoriaux (comme le contenu texte et image sur les r\u00e9seaux sociaux).<\/p>\n\n\n\n

Il va animer et g\u00e9rer les discussions aussi bien en interne qu\u2019en externe. Il appartient au d\u00e9partement Marketing ou Produit d\u2019une entreprise. Dans certaines entreprises, une m\u00eame personne tient les deux casquettes.<\/p>\n\n\n\n

Le Community Manager doit ma\u00eetriser des nouvelles comp\u00e9tences directement li\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9volution du Net :<\/p>\n\n\n\n

      – Assurer la gestion & le suivi des r\u00e9seaux sociaux (en conna\u00eetre les avantages et les contraintes),<\/p>\n\n\n\n

      – Comprendre et ma\u00eetriser l\u2019\u00e9criture du Web,<\/p>\n\n\n\n

\u00a0 \u00a0 \u00a0 – Savoir cr\u00e9er des contenus \u00e9ditoriaux de qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Le Community Manager doit ma\u00eetriser la plupart des outils du Web 2.0 afin d\u2019atteindre les objectifs vis\u00e9s par son entreprise :<\/p>\n\n\n\n

      – Les r\u00e9seaux sociaux (Facebook, Twitter, Viadeo, YouTube, etc.),<\/p>\n\n\n\n

      – Le F-commerce (Commerce sur Facebook),<\/p>\n\n\n\n

      – Le r\u00e9f\u00e9rencement du site internet de l\u2019entreprise, \u2026<\/p>\n\n\n\n

Le Community Manager sait g\u00e9rer des discussions sur un forum, un blog, cr\u00e9er une Page Facebook,etc.<\/p>\n\n\n\n

Quand il est employ\u00e9 dans une agence web, le charg\u00e9 de communication web g\u00e8re l\u2019animation des r\u00e9seaux des clients de l\u2019agence. Il doit suivre pour chacun les recommandations et objectifs fix\u00e9s. Il analyse l\u2019impact et optimise ses diff\u00e9rentes actions en termes de fid\u00e9lisation, de notori\u00e9t\u00e9 et d\u2019image de la soci\u00e9t\u00e9 pour laquelle il assure l\u2019animation, on parle alors de Social Media Optimization (SMO).<\/p>\n\n\n\n

Pour conclure, on peux pr\u00e9dire que l\u2019avenir de m\u00e9tier de Community Manager est prometteur ! Le Web continue d\u2019\u00e9voluer, accompagn\u00e9 des ses consommateurs et des entreprises qui les courtisent. D\u2019autres nouveaux m\u00e9tiers \u00e9manant du Net fleuriront encore !<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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